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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte und Kursangebote von Murat Engel
Januar 202

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Murat Engel, Franz-Künstler-Str. 11, 10969 Berlin (nachfolgend "Anbieter" genannt) und seinen Kunden für den Erwerb digitaler Produkte, Online-Kurse, E-Learning-Materialien und sonstiger digitaler Inhalte.

§ 2 Vertragsschluss und Besonderheiten bei digitalen Produkten

  1. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestellung des Kunden und der Bestätigung durch den Anbieter zustande.

  2. Wichtiger Hinweis zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten:
    Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt Ihr Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

  3. Für digitale Produkte, die nicht individuell angefertigt werden, gilt:

    • Bei Produkten, die als Download bereitgestellt werden, erfolgt der Zugang sofort nach Zahlungseingang

    • Durch den Download/die Freischaltung des Produkts wird das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen

    • Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, sobald der Download beginnt

§ 3 Leistungen, Preise und Nutzungsrecht

  1. Der Umfang der erworbenen digitalen Produkte ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

  2. Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  3. Mit Zahlung der vereinbarten Vergütung erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares, nicht-exklusives Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

  4. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung der digitalen Inhalte ist ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

§ 4 Zahlungsbedingungen

  1. Die Zahlung erfolgt im Voraus per:

    • Banküberweisung

    • PayPal

    • Kreditkarte

    • Sofortüberweisung

  2. Die Freischaltung des digitalen Produkts erfolgt nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto. Bei Lastschriftverfahren oder Kreditkartenzahlung erfolgt die Freischaltung unmittelbar nach erfolgreicher Autorisierung.

  3. Bei nicht fristgerechter Zahlung steht dem Anbieter das Recht zu, die Bestellung zu stornieren.

§ 5 Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit

  1. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Bereitstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, kompatible Endgeräte, aktuelle Browser-Versionen, etc.).

  2. Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der digitalen Plattform von 98% im Jahresdurchschnitt. Geplante Wartungsarbeiten werden vorher angekündigt.

  3. Bei technischen Problemen auf Seiten des Kunden besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung.

§ 6 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

1. Kein Widerrufsrecht nach Beginn des Downloads
Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. Downloads, Online-Zugänge), besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und Sie als Kunde ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

2. Praktische Umsetzung

  • Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir mit der Bereitstellung des digitalen Produkts (Download/Freischaltung) sofort beginnen dürfen.

  • Sobald der Download-Link freigeschaltet ist oder das digitale Produkt zugänglich gemacht wird, erlischt Ihr Widerrufsrecht für dieses konkrete Produkt.

  • Diese Regelung entspricht § 356 Abs. 5 BGB und Art. 16 i) der Richtlinie 2011/83/EU.

3. Widerrufsrecht bei Nichtbeginn der Ausführung
Solange wir noch nicht mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung des Downloads) begonnen haben, behalten Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

4. Widerrufsrecht für andere Leistungen
Für Dienstleistungen, die zu einem späteren Zeitpunkt erbracht werden (z.B. terminierte Beratungen, zukünftige Seminare), gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen.

§ 6 Kein Widerrufsrecht für sofort verfügbare digitale Produkte

Bei unseren digitalen Produkten (Downloads, Online-Kurse, Sofort-Zugänge) gelten folgende Regelungen:

1. Sofortige Bereitstellung
Unsere digitalen Produkte werden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung zum Download bzw. zur Nutzung bereitgestellt.

2. Verlust des Widerrufsrechts
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB verlieren Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, wenn:

  • das digitale Produkt sofort nach dem Kauf verfügbar ist UND

  • Sie als Kunde ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Lieferung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen

3. Ihre Bestätigung
Mit dem Abschluss Ihrer Bestellung bestätigen Sie:

  • Dass Sie über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurden

  • Dass Sie mit der sofortigen Bereitstellung des digitalen Produkts einverstanden sind

  • Dass Sie verstehen, dass damit Ihr Widerrufsrecht für dieses Produkt erlischt

4. Ausnahme: Technische Probleme
Sollte das digitale Produkt aufgrund technischer Probleme nicht nutzbar sein, haben Sie selbstverständlich Anspruch auf ein funktionierendes Produkt oder Rückerstattung.

§ 7 Gewährleistung

  1. Der Anbieter garantiert, dass die digitalen Produkte den in der Produktbeschreibung genannten Spezifikationen entsprechen.

  2. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

  3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Vertragsschluss.

  4. Eine Haftung für indirekte Schäden (z.B. entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

  1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  2. Zahlungsdaten werden ausschließlich über gesicherte Verbindungen (SSL/TLS) übertragen.

  3. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.muratengel.com.

§ 9 Urheberrecht

  1. Alle digitalen Inhalte unterliegen dem Urheberrecht von Murat Engel bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

  2. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung der Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

§ 10 Änderungen der AGB

  1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

  2. Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert. Gelten die geänderten Bedingungen nicht als akzeptiert, kann der Kunde den Vertrag innerhalb von 4 Wochen nach Benachrichtigung kündigen.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 12 Anbieterinformation

Murat Engel
Franz-Künstler-Str. 11
10969 Berlin
Telefon: +49 (0)157 358 04 655
E-Mail: murat.engel@gmail.com
Website: www.muratengel.com

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